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        臨洮:念好“四字訣”推動“我為群眾辦實事”
        2021-09-15 09:34:20 來源: 臨洮縣委宣傳部
        圖集

        ????黨史學習教育開展以來,臨洮縣始終把為群眾辦實事作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺,精準聚焦群眾“急難愁盼”問題,從大處著眼,從小處著手,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用和領導干部的帶頭表率作用,將大事辦實,將實事辦好。

        ????念好“快”字訣,解群眾之急。圍繞群眾生產生活中遇到的各類問題,迅速采取應對措施,積極謀劃解決方法。依托“網格化”服務平臺,優化了服務事項及服務流程清單,厘清部門責任和責任交織不清的特殊事項。建立了“第一時間接哨、第一時間受理、第一時間辦結、第一時間反饋”的快速反應機制,確保群眾最急問題得到及時解決。甘肅馬保子蘭州牛肉拉面負責人唐先生專程從蘭州到臨洮縣政務服務中心辦理產業園項目備案手續,因所需資料攜帶不齊,無法當天完成辦理,這引起了營商環境觀測點作風觀測員的注意。在了解到實際情況后,作風觀測員立即協調工作人員先容缺受理,并迅速幫助唐先生在甘肅政務服務網進行網上申報,悉心指導每個環節,從備案申請表的填寫、申請材料的受理、網上資料的填寫、審核到最終拿到備案證,整個流程耗時不到30分鐘。

        ????念好“實”字訣,解群眾之難。秉承實事求是的原則,始終把群眾最愁、最希望解決的問題作為工作前提,敢于向困難“亮劍”,以服務群眾為主線,以提升群眾獲得感為出發點,深入分析研判,細化工作落實措施,精準契合群眾需求和期盼,在力所能及范圍內辦好為民實事,不搞貪大求全、不做外表文章,真正將為民辦實事與監管履職結合起來,確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。把馬上就辦、認真去辦、辦就辦好作為根本工作遵循,堅決糾治“走秀式”調查、“口號式”落實。針對群眾自主創業就業信息渠道窄、就業崗位不穩定等現狀,臨洮縣持續深化東西部扶貧協作和省內外品牌勞務基地拓展創辦,通過點對點、門對門的對接服務,先后培育開發省外勞務基地42個,與福州倉山區、廈門同安區、浙江嘉興市、青島市北區聯合籌辦大型勞務對接招聘會6場次,實現輸轉城鄉富余勞動力8.57萬人。跟進做好輸轉勞動力“離家門、上車門、進廠門”的全鏈條服務保障,切實維護外出務工人員基本的合法權益,讓廣大群眾“就業有崗位、勞動有保障、增收有渠道”。

        ????念好“精”字訣,解群眾之愁。以“一件事一次辦好”為目標,積極從“坐堂服務”轉變為“上門服務”,建立由社區(小區)網格員、志愿者、公益組織、物業服務為群體的專職代辦服務隊伍,設立幫辦代辦專窗,落實幫代辦制度,開展對特殊群體、老弱病殘孕等開設“綠色通道”,實施“保姆式”“全鏈條式”超前代辦服務,讓政府服務有熱度、群體感知有溫度。由于城區部分老舊小區規劃設計標準低,配套設施不全,隨著使用年限的增長,出現了上下水管網老舊、跑冒漏滴等問題。臨洮縣積極組織廣大社區黨員干部開展崗位建功和志愿服務活動,通過大走訪、大討論,群策群力,為群眾遇到的每一個難題尋找“治病良方”。位于臨洮縣北大街東側恒裕小區建成已近二十年,由于下水管網堵塞,導致臨街商鋪和住戶無法正常營業生活,得知這一情況后,洮陽鎮椒山社區迅速組建了黨員志愿服務隊,立即聯系清理工、供暖公司、自來水公司等各部門負責人進行查驗評估并進行修。在此基礎上,聯系各部門對各管道進行檢修,多方聯系為小區安裝了電子門,對產生的所有費用進行仔細核對分攤公示,將剩余的費用退回每一個商鋪經營者手中,社區的暖心之舉得到了廣大業主和商戶的一致好評。

        ????念好“新”字訣,解群眾之盼。臨洮縣充分運用“碼上監督”智慧化管理平臺,以“微自治”“微服務”為切入點,以“親情互動”收集信息,把“碼上監督”打造成了傾聽群眾呼聲的窗口。充分發揮紀委監委監督執紀職能,聚焦群眾最急、最憂、最盼的具體問題,帶著問題精準出擊,推動“我為群眾辦實事”更加貼近基層,深入人心。通過網絡平臺監管“電子眼”,將監督觸角延伸到群眾身邊,到戶宣講政策、調處矛盾、排查隱患。和群眾面對面零距離“親情互動”,把“家長里短”“雞毛蒜皮”“油鹽醬醋茶”等這些群眾關心的“小問題”收集起來,將問題化解在萌芽狀態,全力當好“信息員”“調解員”,有效保障了“大民生”,群眾的幸福感、獲得感大幅提升。 (王亞海 楊永福)

        責任編輯: 王小華
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